Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 10/10/2025

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site www.naoumihijab.com, édité par la société EMN GESTION, exploitant la marque Naoumi Hijab, inscrite au RCS sous le numéro SIRET 908 503 212 00015, dont le siège social est situé au 1389 chemin de Bonamourde, 84100 Orange, France.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site Naoumi Hijab, dans la limite des stocks disponibles. Chaque article fait l’objet d’une description détaillée permettant au client d’en connaître les caractéristiques essentielles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Naoumi Hijab se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le client valide sa commande lorsqu’il clique sur le bouton « Commander » après avoir accepté les présentes CGV. Un e-mail de confirmation récapitulatif lui est automatiquement envoyé.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, via les plateformes sécurisées (Stripe, PayPal ou autre prestataire de paiement). Les informations bancaires ne sont jamais conservées par Naoumi Hijab.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison varient selon la destination et sont précisés lors du passage de commande. La livraison est offerte à partir de 100€ d’achat.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les articles doivent être retournés neufs, non portés et dans leur emballage d’origine.

8. Retours et remboursements

En cas de retour conforme, Naoumi Hijab procédera au remboursement intégral du produit dans un délai maximum de 14 jours après réception du colis. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de la part du vendeur.

9. Responsabilité

Naoumi Hijab ne saurait être tenue responsable de tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation commerciale. Elles sont traitées conformément au RGPD. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, qu’il peut exercer en écrivant à : contact@naoumihijab.com.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Naoumi Hijab sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, partielle ou totale, est strictement interdite sans autorisation écrite.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de la société, sauf dispositions contraires d’ordre public.

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