الشروط العامة للبيع

آخر تحديث: 10/10/2025

1. نطاق التطبيق

تنطبق هذه الشروط العامة للبيع على جميع المبيعات التي تتم عبر موقع www.naoumihijab.com، التابع لشركة EMN GESTION، التي تعمل تحت الاسم التجاري Naoumi Hijab، والمسجلة في فرنسا تحت رقم 908 503 212 00015، ويقع مقرها الرئيسي في 1389 طريق Bonamourde، مدينة Orange، فرنسا.

2. المنتجات

المنتجات المعروضة للبيع هي تلك الظاهرة على الموقع في حدود الكميات المتوفرة. يتم تقديم وصف دقيق لكل منتج لتمكين العميل من معرفة خصائصه الأساسية.

3. الأسعار

جميع الأسعار معروضة باليورو وتشمل جميع الضرائب (TTC) ولا تشمل تكاليف الشحن. تحتفظ ناومي حجاب بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت، ومع ذلك تُطبق الأسعار السارية وقت تأكيد الطلب.

4. الطلبات

يتم تأكيد الطلب عند نقر العميل على زر «تأكيد الطلب» بعد قبول هذه الشروط. يُرسل بريد إلكتروني لتأكيد الطلب تلقائيًا إلى العميل.

5. الدفع

يتم الدفع عبر الإنترنت من خلال منصات آمنة (مثل Stripe أو PayPal). لا تحتفظ ناومي حجاب بأي بيانات بنكية.

6. التوصيل

يتم إرسال الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل أثناء عملية الشراء. تختلف مدة التوصيل حسب الوجهة وتُذكر عند تأكيد الطلب. الشحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 100€.

7. حق الإرجاع

وفقًا للمادة L.221-18 من قانون المستهلك الفرنسي، يحق للعميل التراجع عن الشراء خلال 14 يومًا من استلام الطلب دون الحاجة لتبرير السبب أو دفع غرامة. يجب أن تكون المنتجات المُعادة جديدة وغير مستخدمة وفي تغليفها الأصلي.

8. الإرجاع والاسترداد

بعد استلام المنتجات وإتمام الفحص، تقوم ناومي حجاب برد المبلغ بالكامل خلال 14 يومًا كحد أقصى. يتحمل العميل تكاليف الشحن عند الإرجاع، إلا في حالة الخطأ من البائع.

9. المسؤولية

لا تتحمل ناومي حجاب أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات. الصور على الموقع لغرض العرض فقط وقد تختلف عن المنتج الفعلي.

10. البيانات الشخصية

تُجمع البيانات الشخصية اللازمة لمعالجة الطلبات والعلاقات مع العملاء. تتم معالجتها وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD). يمكن للعميل طلب الوصول إلى بياناته أو تعديلها أو حذفها عبر البريد الإلكتروني: contact@naoumihijab.com.

11. الملكية الفكرية

جميع عناصر هذا الموقع محمية بحقوق الملكية الفكرية الفرنسية. يُمنع نسخ أو استخدام أي جزء من الموقع بدون إذن خطي مسبق.

12. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي. وفي حال نشوء نزاع، تكون المحاكم الفرنسية المختصة هي صاحبة الولاية القضائية.

© 2025 ناومي حجاب (Naoumi Hijab). جميع الحقوق محفوظة.